ROAS – ¿Qué es y cómo se calcula?

Como profesionales del marketing tenemos una serie de métricas clave para analizar el rendimiento de nuestras campañas. Entre ellas debería estar presente el ROAS, algo esencial para saber la rentabilidad económica de nuestra inversión campañas realizadas.

¿Qué es el ROAS?

El ROAS (Return on Advertising Spend) o Retorno a la Inversión Publicitaria es una métrica cuya función principal es cuantificar el retorno de una campaña publicitaria.

Gracias a esta métrica podemos saber cuanto dinero facturamos por cada euro invertido.

Fórmula para calcular el ROAS

Para obtener el ROAS, simplemente debes dividir los ingresos generados por tu campaña publicitaria entre el coste total de la misma. Esta fórmula te proporcionará un número que representa cuánto dinero estás generando por cada euro que inviertes en publicidad.

ROAS = ingresos generados por ventas / inversión en publicidad

☑ NOTA: Es importante destacar que un ROAS superior a 1 indica que la campaña publicitaria genera más ingresos que gastos. Por otro lado, un ROAS inferior a 1 indica que la campaña está generando más gastos de lo que genera, por lo que deberemos revisar las campañas.

Ejemplo para calcular el ROAS

Supongamos que tienes una campaña publicitaria en línea que ha generado 10.000 € en ingresos y ha tenido un coste total de 2.000 €. Para calcular el ROAS, aplicamos la fórmula:

ROAS = 10.000€ / 2.000 €

ROAS = 5

ROAS (%) = 5 * 100 = 500%

En este caso, el ROAS es de 5. Esto significa que por cada euro invertido en publicidad, se generan 5€ en ingresos. Un ROAS superior a 1 indica que la campaña está generando más ingresos de los que se invierte, lo cual es positivo.

¿Qué es el ROAS objetivo?

El ROAS objetivo en Google Ads es una configuración de puja que se establece para optimizar las campañas publicitarias en función de un retorno objetivo de la inversión publicitaria. Con el ROAS objetivo, puedes indicarle a Google Ads el valor que deseas obtener en términos de ingresos generados por cada euro (o unidad monetaria) invertido en publicidad.

Al establecer un ROAS objetivo, Google Ads ajustará automáticamente las pujas de tus anuncios para maximizar el valor de conversión en función de ese objetivo. Utiliza los datos históricos de tus conversiones y el valor de los clientes para ajustar las pujas y mostrar tus anuncios a las personas más propensas a realizar acciones valiosas para tu negocio.

Es importante destacar que el ROAS objetivo en Google Ads requiere que configures el seguimiento de conversiones y que establezcas un valor de conversión para tus acciones deseadas, como compras en línea, formularios enviados o registros de cuentas.

Al utilizar el ROAS objetivo, puedes optimizar tus campañas publicitarias para maximizar el retorno de la inversión y alcanzar tus objetivos de marketing y ventas de manera más efectiva.

☑ NOTA: Si pones un ROAS objetivo demasiado alto es probable que las campañas no consuman presupuesto al ser un objetivo inalcanzable.

Ventajas de conocer el impacto en tus acciones

1. Podrás decidir de forma objetiva qué acciones repetir y cuáles no basándote en la rentabilidad.
2. Si tienes este KPI siempre presente podrás hacer foco en la rentabilidad.
3. Tendrás un mayor control de tu cashflow, algo importantísimo en cualquier negocio.

En definitiva es la mejor manera de monitorizar el gasto por inversión publicitaria en cada canal y así sacar conclusiones de la rentabilidad de cada campaña publicitaria. De esta manera se podrá agilizar la toma de decisiones y elegir la mejor campaña publicitaria y el producto idóneo para la misma.

Diferencias entre ROI y ROAS

El ROI (Return on Investment) y el ROAS (Return on Advertising Spend) son dos métricas importantes para evaluar el rendimiento del marketing, pero difieren en sus enfoques y aplicaciones:

Alcance de la métrica

• ROI: El ROI considera todos los costes e ingresos asociados con una inversión en general, no solo los relacionados con la publicidad. Toma en cuenta los gastos totales de marketing, como producción, distribución, personal, etc.
• ROAS: El ROAS se centra específicamente en el rendimiento de la inversión publicitaria. Analiza los ingresos generados en relación con el gasto publicitario realizado en una campaña o canal de marketing específico.

Perspectiva de análisis

• ROI: El ROI evalúa la rentabilidad general de una inversión considerando todos los aspectos financieros relacionados. Es una métrica más amplia que permite determinar si una inversión en general es rentable o no.
• ROAS: El ROAS se enfoca únicamente en el retorno de la inversión publicitaria y proporciona información sobre la eficacia de una campaña publicitaria específica. Ayuda a medir la rentabilidad de una campaña publicitaria individual.

Nivel de granularidad

• ROI: El ROI se utiliza para evaluar la rentabilidad global de una inversión, lo que puede abarcar múltiples campañas publicitarias, estrategias de marketing y canales.
• ROAS: El ROAS se aplica a una campaña publicitaria específica o a un canal de marketing particular. Proporciona información detallada sobre la rentabilidad de una inversión publicitaria a nivel de campaña o canal.

Ambas métricas son valiosas para comprender el rendimiento de marketing, pero ofrecen perspectivas ligeramente diferentes. Mientras que el ROI es más amplio y evalúa la rentabilidad general de una inversión, el ROAS se enfoca específicamente en la rentabilidad de las inversiones publicitarias y permite un análisis más detallado de las campañas publicitarias individuales.

¿Cómo mejorar el retorno de la inversión publicitaria?

1. Segmentando según el canal y el dispositivo (móvil o escritorio). Puesto que en cada dispositivo la audiencia, horario y tasa de conversión es diferente.
2. Seleccionar los productos que nos pueden ser más rentables para futuras campañas. Para ello debemos entender qué quieren los clientes en cada momento. Sería muy útil monitorizar los gustos de los clientes a través de una campaña de email marketing.
3. Agrupar las campañas publicitarias según el tipo de audiencia, la localización geográfica y llevar a cabo una serie de mejorar para así aumentar la tasa de conversión.
4. Romper los esquemas de los posibles clientes lanzando campañas publicitarias originales que puedan provocar emoción o alguna sensación de deseo invitándoles a realizar una compra del producto.
5. Llevar un registro del customer journey de tu ecommerce para así comprender como actúa cada cliente y así saber qué problemas se le pueden producir a la hora de realizar una compra.
6. En el caso de Google Ads incluir keywords negativas. Mientras que en el caso de Facebook excluir audiencias no llamativas para posibles clientes.
7. Promocionar productos o servicios que tengan un ticket medio superior.
8. Definiendo un ROAS objetivo si la plataforma lo permite.

¿En qué caso usar el ROAS?

El ROAS (Return on Advertising Spend) es una métrica útil y relevante en varios casos dentro del marketing digital. Aquí tienes algunos casos en los que el ROAS es especialmente útil:

Evaluación de campañas publicitarias

El ROAS es una métrica clave para evaluar la efectividad de tus campañas publicitarias. Te permite medir el retorno de la inversión específicamente relacionado con el gasto en publicidad. Al calcular el ROAS, puedes determinar qué campañas están generando un retorno positivo y cuáles requieren ajustes o cambios.

Comparación de canales de marketing

Si utilizas diferentes canales de marketing para promocionar tu negocio, el ROAS te permite comparar la eficacia de cada uno. Puedes calcular el ROAS para cada canal y determinar cuál está generando un mejor retorno de la inversión publicitaria. Esto te ayuda a asignar tu presupuesto de manera más efectiva y centrarte en los canales que ofrecen un ROAS más alto.

Optimización del presupuesto publicitario

Al conocer el ROAS de tus campañas publicitarias, puedes tomar decisiones informadas sobre la asignación de tu presupuesto. Puedes aumentar la inversión en campañas con un ROAS alto y reducir o eliminar el gasto en campañas con un ROAS bajo. Esto te permite maximizar el retorno de la inversión y optimizar el uso de tus recursos.

Pruebas de estrategias publicitarias

El ROAS también es útil para probar diferentes estrategias publicitarias. Puedes implementar cambios en tus anuncios, segmentación de audiencia, palabras clave, entre otros aspectos, y medir cómo afectan el ROAS. Esto te permite identificar qué enfoques generan un mejor retorno y te ayuda a mejorar y refinar tus estrategias a lo largo del tiempo.

Conclusión

En conclusión, el ROAS es una herramienta fundamental para monitorizar el gasto e inversión publicitaria, sacar conclusiones sobre la rentabilidad de las campañas y optimizar la asignación del presupuesto. Con su ayuda, los profesionales del marketing pueden evaluar el rendimiento de sus campañas, comparar canales de marketing, optimizar el presupuesto y probar diferentes estrategias publicitarias para mejorar continuamente los resultados y alcanzar los objetivos comerciales.