Captura de pantalla de Facebook Ads en el panel de Nirvine KPI

Estrategia de Facebook Ads en e-commerce: Cómo + análisis

Seguro que has trabajado los textos de la tienda online, has colgado buenas fotos de tus productos y apostaríamos a que le has dado muchas vuelta al precio de los mismos para ser competitivos en el mercado. Ahora bien, ¿tienes suficientes visitas y conversiones? Incluye campañas de Facebook Ads para tu tienda online.

Aprovecha Facebook Ads como canal de venta de los productos de tu tienda online sin complejas estrategias.

Dentro de tu estrategia de marketing, tienes que contemplar un presupuesto para destinarlo a campañas de publicidad. Y, en Nirvine KPI te aseguramos que Facebook Ads funciona muy bien. Vamos a llevarlo a un ejemplo práctico: vamos a explicarte cómo hacer una campaña desde 0, con un presupuesto de 50€ (10€/día) que revisaremos diariamente.

La herramienta permite diseñar campañas con diversos tipos de objetivos. Nos vamos a centrar en «tráfico» ya que necesitas que lleguen usuarios a tu tienda online y que conozcan tus productos. Pero, el objetivo es la conversión.

¿Cuáles son los requisitos para iniciar tu campaña en Facebook Ads?

  • Configura un píxel para tu cuenta. En este enlace puedes ver cómo hacerlo.
  • Selecciona los productos que quieres promocionar. (Recomendamos dar alcance a aquellos que ya sabes que funcionan)
  • Revisar que la versión PC y la versión móvil funcionen perfectamente.
  • Asegúrate que la ficha de producto contiene la información básica: descripción, precio, botón de compra visible, política de devoluciones, etc.

Cómo crear una campaña básica en Facebook Ads para tu tienda online en tan solo 5 pasos

Vamos a compartir contigo los pasos básicos que tienes que tener en cuenta en la creación de campañas exitosas en Facebook Ads. Si sigues estos pasos, conseguirás gestionar y optimizar tus campañas y generar tráfico de usuarios de calidad a tu ecommerce.

Antes que nada, queremos que conozcas las distintas partes de una campaña en Facebook e Instagram Ads:

  • Campañas: el total de una acción publicitaria en Ads. Por ejemplo: «primera promoción del producto X» de tu tienda online. Aquí agruparemos todos los anuncios que creemos para esta promoción y las audiencias.
  • Grupos de anuncios: cada uno irá dirigido a una audiencia. Por ejemplo: «emprendedores», «madres con hijos de 0 a 2 años», «estudiantes universitarios», etc.
  • Anuncios: el conjunto de creatividades que se desarrollarán dentro de cada conjunto de anuncios sobre el producto X.

Nosotros te recomendamos que vayas creando distintos grupos de anuncios para valorar cuáles funcionan mejor y optimizar al máximo el presupuesto disponible para la campaña.

Estructura básica para validar audiencias y anuncios

Los anuncios y conjuntos SIEMPRE deben tener nombre identificable

Ahora sí es momento de ponernos manos a la obra y de empezar a crear campañas para tu tienda online siguiendo estos pasos:

  1. Inicia la creación de una campaña: creamos una campaña con el objetivo de tráfico a la tienda online con un presupuesto de 50 € (10€/día).
  2. Crea dos conjuntos de anuncios: para ello, dirige cada conjunto de anuncios a un tipo de público objetivo diferente. Valorarás cuál responde mejor a los anuncios y, en consecuencia, a la promoción. Asegúrate de que tu audiencia supere los 500.000 usuarios.
  3. Crea 3 anuncios en la ubicación de Stories en Instagram: es la más efectiva a la hora de descubrir qué públicos y anuncios funcionan mejor. Asegúrate que cada anuncio se centra en una necesidad concreta de cada tipo de público objetivo que hayas segmentado. Por ejemplo: «¿Buscas un sitio al que viajar por poco precio?» –> responde a la necesidad de precio. «¿Buscas un sitio nuevo que descubrir en un viaje inolvidable?» –> responde a la necesidad de aventura. «¿Buscas una escapada para este fin de semana?» –> responde a la necesidad de planes/viajes a corto plazo.
  4. Mide los resultados: y, como siempre decimos, mide lo que está pasando para mejorarlo. ¿Sabes cuáles son las métricas para medir la efectividad de tu campaña?
    • CTR: es la métrica más importante, % de personas que hacen click en el anuncio. Lo idóneo es que no baje del 3%. Las tiendas online que tienen sus campañas optimizadas, rondan los 7% – 16%.
    • Relevancia: si Facebook puntúa tu anuncio por debajo del 5, significa que no has realizado correctamente la segmentación. (Subirá si el CTR está bien ajustado)
    • Impresiones: esta métrica sirve para valorar cuántas veces está apareciendo tu anuncio y podrás considerar cuál funciona mejor. Si no ha llegado a 300 – 500 impresiones, no importa cuál sea el CTR, tienes que permitir que el anuncio siga «rodando».
  5. Optimiza los resultados: ya has valorado las principales métricas. ¿Cómo puedes mejorarlas?
    • Valora en los conjuntos de anuncios qué audiencia está funcionando mejor en función del CTR. Edita las ubicaciones, intereses para seguir optimizando.
    • Cuando los anuncios lleguen a 300 impresiones, desactiva aquellos que bajen del 3% de CTR. Con la información que ya has obtenido, crea nuevas creatividades.
    • Si realizas esto durante 5 días seguidos, obtendrás: una audiencia base definida y una orientación de los tipos de anuncios que funcionan mejor.

Objetivo, conseguir un CTR del 16%

Ejemplo: Revisando los anuncios

Captura de pantalla de Nirvine KPI en la sección de «Facebook Ads»

 

Este es un ejemplo de la tienda de Manjares de la tierra, ellos venden trufa fresca y en conserva de Teruel. Vamos a ver los tres anuncios:

  • Primer anuncio: Tiene un CTR de 1,35% (Es bajo) pero con tan pocas impresiones que todavía no podemos descartarlo
  • Segundo anuncio: Tiene un CTR de 3,13% (Es mejorable) y además las impresiones son suficientes como para que sea un dato fiable aunque no deberemos perderle la vista
  • Tercer anuncio: tiene un CTR de 0,4% (Muy malo) y además hay demasiadas impresiones así que este anuncio lo tenemos que desactivar ya y crear otro mejor

Conforme vayas avanzando, podrás testar más conjuntos de anuncios y anuncios a la vez, siempre teniendo en cuenta los resultados que has obtenido de tu campaña básica en Facebook Ads. Y, recuerda, si quieres agilizar tu trabajo y saber cómo funciona el rendimiento de tus campañas en Facebook Ads, puedes hacerlo desde el cuadro de mando de Nirvine KPI. Te invitamos a descubrirlo aquí.

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